Synergy Service Forum 2016
Российский подход в сервисе представят:
• Максим Недякин - самый известный в России практикующий специалист и спикер в области клиентского сервиса.
• Максим Поташев - управляющий партнер R&P Consulting, магистр телеигры «Что? Где? Когда?», соавтор делового бестселлера: “Век клиента” (2016).
• Михаил Левандовский – партнер R&P Consulting, Трижды чемпион мира в интеллектуальном телешоу «Что? Где? Когда?», соавтор делового бестселлера: “Век клиента” (2016).
• Денис Котов - генеральный директор книжной сети «Буквоед». Новатор книжной отрасли России.
• Евгений Протопопов – основатель компании «Jenavi». Самая крупная и успешная компания, производящая ювелирную бижутерию в России.
• Анастасия Коротовских - основатель компании «Troika cars». Эксперт в организации бизнеса, управления персоналом и сервисом на рынке услуг класса премиум.
Вы узнаете:
• Как внедрить сервисную стратегию в вашем бизнесе шаг за шагом
• Что делают лучшие мировые компании, чтобы их покупатели оставались с ними навсегда
• Как вернуть улыбку на лицо клиента, если вы допустили ошибку
• Какие инструменты можно применить уже сейчас, чтобы клиент сказал «Вау!»
• Как начать зарабатывать больше, благодаря правильным отношениям с клиентами
Особое внимание будет уделено:
Практическим вопросам быстрого внедрения клиентоориентированности в компании, самым востребованным и полезным «ходам». 9 часов только полезной и интересной информации – минимум воды, максимум реальных схем, стратегий и решений.
Главная ценность глобальных бизнес-событий - это новые деловые связи.
На форуме вас ждут 1000 новых друзей, партнеров и клиентов.
Не пропустите!
Категория: Новости |
  |
.jpg "950X400 (1).jpg")