Как правильно организовать работу с фрилансерами?

11

Несомненно, услуги фрилансера обладают достаточно высокой привлекательностью, прежде всего финансовой. Кроме того, он незаменим, когда речь идет о горящих сроках. Но для того чтобы работа с ним приносила выгоду и не оставляла осадка в виде неприятных впечатлений, работодателю необходимо придерживаться нескольких простых правил сотрудничества с удаленным специалистом.

Кредит доверия

Наиболее распространена ситуация, когда заказчик находится в одном городе, а фрилансер – в другом. Часто они проживают даже в разных странах. При необходимости воспользоваться услугами свободных специалистов часть потенциальных заказчиков все же предпочтет перестраховаться и доверить необходимую работу агентству в своем городе.

Услуги агентства всегда будут дороже аналогичных услуг фрилансера, если, конечно, оно в данный момент не занимается демпингом с целью расширения клиентской базы. Кроме того, многие агентства сами обращаются к тем же фрилансерам, используя их в качестве субподрядчиков. Так что резонно с самого начала рассматривать возможность работы с фрилансером, особенно если бюджет проекта не слишком велик.

В каждой профессиональной отрасли существуют фрилансеры-звезды. Их имя само по себе узнаваемый бренд, над созданием которого они трудились несколько лет. Услуги подобных специалистов, безусловно, отличаются высоким качеством исполнения, но и цена будет, как правило, выше средней по отрасли. Если бюджет проекта позволяет нанять такого специалиста, то это оптимальный выбор, но не всегда заказчик располагает суммой, адекватной оплате, которую берет «звезда».

Наилучший способ не промахнуться с подбором фрилансера – рекомендации коллег, особенно тех, кого вы знаете лично. Нередки случаи, когда удовлетворенные качеством работы заказчики передают специалиста своим знакомым, рекомендуют коллегам. Личная рекомендация – знак того, что с этим специалистом стоит работать.

Отзывы на фрилансерских сайтах тоже неплохой вид рекомендации, особенно если вы не имеете возможности лично встретиться с фрилансером или получить личные рекомендации от своих коллег, уже прибегавших к его услугам.

Каждый фрилансер обладает в той или иной мере своей «кредитной историей». Рассматривая профили фрилансеров для подбора специалиста в проект, обратите внимание на следующие моменты:

1. Наличие у фрилансера выполненных работ, их стилистика.
2. Рекомендации и отзывы о его работе со стороны компаний или частных заказчиков.
3. Универсальность фрилансера может стать поводом для сомнения, стоит ли его приглашать в проект. Лучше отдайте предпочтение тому, кто детально специализируется в нужной для вас области.
4. Цена вопроса играет роль, но в разумных пределах. Не стоит поддаваться соблазну и приглашать в проект того, кто запросит минимальную цену за свою работу. Профессионалы ценят свой труд и не станут сбрасывать гонорар более чем на 15%.
5. Оцените, насколько доступен выбранный вами фрилансер, есть ли у него возможность оперативно связываться с вами по электронной почте и Skype.

Запас прочности

• Начиная работу с фрилансером, разбейте техническое задание на части

Так вам будет проще контролировать работу удаленного исполнителя и заодно проверять, насколько его вариант совпадает с вашим изначальным видением проекта.

У подобного хода есть еще один неоспоримый плюс. Психологи давно сходятся во мнении, что проще приступить к небольшому делу, чем заставить себя взяться за огромное задание. Чтобы избежать проблем с откладыванием работы, вначале лучше дать небольшое задание. И фрилансеру будет проще приступить к делу, и вы увидите не только степень оперативности вашего исполнителя, но и то, насколько верно он понял техническое задание. Проще исправлять ошибки поэтапно, чем переделывать всю работу.

• Всегда имейте запас времени

Если на выполнение работы у вас отведено четыре недели, лучше фрилансеру сказать про двухнедельный срок. У вас должен быть запас времени на случай как внесения правок и изменений в готовую работу, так и непредвиденных обстоятельств.

Бывает, фрилансеры затягивают выполнение работы или вовсе исчезают, так и не завершив задание. Особенно это касается тех ситуаций, когда в договоре не прописаны четко сроки завершения работы или штрафные санкции за несоответствие срокам. Сильно рискуют и те, кто предпочитает не заключать договор с фрилансером, – в этом случае обе стороны работают на честном слове, а значит, и результат может быть самым непредсказуемым.

11

• Регулярно выходите с вашим исполнителем на связь

Предпочтение отдайте личному контакту – разговор по телефону или беседа в Skype помогут вам лучше контролировать процесс исполнения задания. По электронной почте также поддерживайте связь с исполнителем каждый день – в этом случае он будет понимать, что ему надо предоставлять своему заказчику ежедневно определенный результат.

• Большинство заказчиков, пользующихся услугами фрилансеров, считают, что половинная предоплата вполне разумный шаг для начала финансовых отношений с удаленным специалистом

Не стоит оплачивать работу полностью, если у вас, конечно, нет абсолютной уверенности в порядочности и профессионализме выбранного вами фрилансера. Кроме того, оговорите заранее штрафные санкции и возможность отказа от финансовых обязательств, если фрилансер затягивает со сроками сдачи проекта или не хочет его выполнять.

Постоянство – залог успеха

Не секрет, что самая лучшая рекомендация для любого фрилансера – это личные впечатления заказчика от работы с ним. Если вы собираетесь регулярно привлекать фрилансеров для работы над своими проектами, то вам следует позаботиться о том, чтоб найти для себя постоянного исполнителя. Несомненным плюсом подобного альянса будет детальное знание фрилансером всех нюансов вашего проекта и ваша уверенность в действиях удаленного специалиста.

Следуя несложным рекомендациям, вы сможете заручиться готовностью фрилансера приступить к вашему проекту, даже если он занят другими заказами.

Соблюдайте сроки выплаты обещанного вознаграждения

Учтите, фрилансеры народ общительный и охотно пополняющий черные списки заказчиков. Если понимаете, что не сможете вовремя расплатиться, заранее предупредите об этом вашего исполнителя.

Предусмотрите в договоре не только штрафные санкции, но и бонусы за досрочно сданный проект

Размер бонусной части вознаграждения может быть невелик, но психологический эффект от него будет достаточно резонансным.

Если ваш исполнитель зарегистрирован на сайте фрилансеров, оставьте о нем положительный отзыв, дайте ему рекомендацию

Нередко отсутствие положительных отзывов субъективно оценивается фрилансером как неблагодарность со стороны заказчика, несмотря на то что тот добросовестно выполнил все финансовые обязательства.

Использование услуг фрилансеров существенно снижает финансовые затраты на реализацию многих проектов, а также позволяет выиграть время для решения других организационных или технических вопросов.

Источник