19.09.2016
Волею судеб, а точнее бизнеса, я влез по уши в Agile. Если вы еще не знаете и попробуете выяснить, что это такое, то очень быстро упрётесь в одну из трех вещей, вернее, в две концепции и одного человека: Scrum, Манифест и Германа Грефа. Чуть покопавшись, вы наткнетесь на “фреймворк”, “истории” и “артефакты”, что не для всех сделает картину яснее. Что же это все-таки такое – модель управления проектами, принципы, просто модное слово?
Попробую объяснить, как я это понимаю. Agile – это мировоззрение, ускоряющее процесс принятия эффективных решений. Безусловно, для воплощения этого мировоззрения есть технологии, такие, как Scrum или Канбан. Однако также очевидно, что Agile - это не просто технологии, это комплекс убеждений и технологий, где убеждения играют главенствующую роль. Поэтому внедрить настоящий Agile менталитет, пригласив коуча, ментора или гуру, сложно и долго.
Сейчас во всём мире можно наблюдать противостояние между Agile моделями управления силиконовый долины и её филиалами и остальным огромным корпоративным миром. Это противостояние нельзя пока назвать острым, точно также нельзя сказать что Agile - это прямо-таки волшебная таблетка 21-го века, но смысл в этом мировоззрении есть и он весьма ценный. К сожалению, качественной реализации Agile методов препятствует несколько барьеров.
Во-первых, это иерархия, как организационная модель бизнеса и общества. Сами подумайте, сколько времени пройдёт, пока вы подпишите все документы, согласуйте все несогласующиеся цели. В каком виде цель дойдет до исполнителей и сколько раз ее придется уточнить. Насколько просто утвердить отклонения и изменения. Ответ очевиден. А иерархия до сих пор является самой распространенной моделью в мире. И крайне удобной для многих…
Второй барьер - это страх ошибки. Сколь угодно много можно говорить о том, что ошибки в бизнесе допустимы и даже приветствуются. На самом деле, в большинстве случаев это не так. Страх совершить ошибку заставляет организации и отдельных людей тратить огромное количество времени на исследования, планирование, разработку возможных сценариев до тех пор, пока они не будут абсолютно бесполезными.
| 11 | |
Третий барьер - это инерция. Как в физике - если не происходит значимого возмущения внешней среды, которая вынуждает нас действовать по-другому, мы продолжаем делать, как раньше. Мы используем свой бесценный опыт, хороший он или нет, подходит под ситуацию или не очень. Даже в тех случаях, когда мы что-то меняем и улучшаем, мы все равно чаще всего остаемся в рамках своих отработанных стереотипов и моделей. Крайне сложно вылезти из раковины и объявить революцию всему миру, стать заклятым другом неопределённости и научиться рисковать.
Agile нацелен на формирование гибкого сознания (читайте Кэрол Дуек), в котором главные действующие лица не менеджеры, но профессиональные умные и быстрые команды. Где изменения возможны и приветствуется. Где нет места долгосрочному планированию, но есть короткие решения, сразу проверяемые на эффективность. Где потребитель является частью команды.
Agile – это мир не успокоенных, ищущих и меняющих. Это мир легковесных организационных структур, команд которых можно накормить двумя пиццами, развитого эмоционального интеллекта. Это мир людей, способных принимать свои слабости и просить помощи, свободных от снобизма и тщеславия.
В целом, Agile на мой взгляд - это утопия, которая становится реальностью). И опыт Agile, который проявляется каждый день в разных уголках мира и компаниях, пока робкий и не везде идеальный, вселяет надежду, что рано или поздно индустриальная грузовая машина поколения Х превратится в дизайнерский гоночный болид Agile.