Корпоративный порталHR Клуб

Что я узнал о людях, проведя 1000 собеседований

27.05.2016

Oskar-Hartmann_riamoda (2).jpg11Оскар ХАРТМАНН

Основатель KupiVIP и Aktivo, сооснователь Fastlane Ventures, Simile Ventures Partners и CarPrice

Для генерального директора или фаундера HR — это не побочная функция, а основная. Проведя более тысячи собеседований и трудоустроив в общей сложности несколько тысяч человек, я пришёл к тому, что правильный подбор сотрудников в успехе бизнеса играет не меньшую роль, чем привлечение инвестиций. 

Всегда говорю молодым фаундерам: выберите ту систему принятия решений, которая отвечает вашим ценностям. Я, к примеру, верю, что главное в человеке — это драйв. Никогда не трачу много времени на изучение резюме — короткой беседы достаточно, чтобы понять, есть ли у человека огонь внутри, оценить уровень его мотивации. 

Одни компании дают сотрудникам максимальную свободу, другие, наоборот, жёстко следят за тем, какое количество времени они проводят в офисе. Есть бизнесы, которые набирают только молодых, другие делают ставку на компетентность. Секрет успеха не в том, какие именно модели использовать, а в том, чтобы они на 100% соответствовали вашей философии. 

Я убеждён, что поиск сотрудников через личные связи — самый эффективный

Впервые мне пришлось искать людей в команду в 2008 году, когда создавался проект KupiVIP — чтобы приступить к работе, нужно было очень быстро найти 12 человек. 

В 2008 году, лишь недавно вернувшись в Россию из Германии, я не знал здесь никого, кого мог бы быстро взять на работу. Однако были люди, которым я доверял, и они помогли найти первых сотрудников. Управлять IT я взял молодого парня из Новосибирска. Без всякого конкурса — просто он мне сразу понравился. 

На такую важную позицию, как директор по закупкам, мне нужен был человек, которому я мог доверять и при этом иметь на него сильное влияние. Я позвонил в Германию своему старшему брату и попросил его возглавить это направление. С тех пор людей на ключевые позиции я всегда ищу рядом с собой. Пожалуй, это мой главный принцип. 

Если мне кто-то нужен, я определяю десять человек, которые потенциально могут знать подходящего специалиста. Иногда приходится задействовать второй или третий круги знакомств. За советом я обращаюсь всегда не в письменном виде, а по телефону. 

Именно так я нанял 90% людей на ключевые позиции в бизнесе. Лишь 10% топовых сотрудников мне помогли найти кадровые агентства. 

В среднем 30% набранных вами людей в будущем станут балластом для бизнеса

Я всегда быстро решаю, возьму я человека или нет. Кроме того, я всегда быстро запускал проекты и заполнял нужные для бизнеса позиции, потому что торопился реализовать удачные идеи. В спешке ошибки неизбежны.

Во всех проектах мне приходилось расставаться с 30–40% сотрудников из первого набора. Однако как минимум 50% людей, с которыми мы начинали, например, KupiVIP, работают со мной до сих пор. Я не верю, что квота успешности при найме может быть выше этой планки, не думаю, что можно создать систему, которая позволит набирать сотрудников со стопроцентным попаданием.

Пытаться увеличить процент точных попаданий нецелесообразно. Да, вы снизите риски, но при этом будете дольше принимать решения и почти наверняка наймёте более дорогих сотрудников, которые в итоге всё равно будут делать не совсем то, что вам нужно.
 
11kupivip_1.jpg

Важно давать шанс молодым — часто неопытные, но хорошо мотивированные сотрудники делают бизнес успешным 

В KupiVIP средний возраст сотрудников до сих пор меньше 30 лет, хоть он и подрос по сравнению с 2008 годом. 

Мои партнёры всегда склонялись к более опытным сотрудникам, я — к более молодым. Я знаю, что неопытные сотрудники делают больше ошибок. Понятно, что их часто приходится некоторым вещам учить с нуля. Нанимая молодых, вы платите скорее за потенциал, нежели за реальные навыки и знания. А ещё — за мотивацию. У опытных людей она гораздо чаще, чем у молодых, находится ниже критического уровня.

Иногда опыт вообще вреден. Наш проект CarPrice состоялся во многом благодаря новичкам — идеи сотрудников, успевших поработать на рынке подержанных машин, не выстреливали. Людям, которые всю жизнь торговали подержанными машинами из Германии, сложно адаптироваться к работе на изменившемся рынке. Сегодня выгодно возить подержанные машины из России в Европу, а не наоборот. Нужны совершенно новые подходы. 

Молодую и амбициозную команду я собрал и в компании Aktivo: генеральному директору Владимиру Лупенко сейчас 31 год, операционному директору Артуру Устимову — 25, директору по маркетингу Данилу Попову — 24. 

С бездельниками расставайтесь без сожаления

Уволить гораздо сложнее, чем нанять. Особенно если приходится расставаться с тем, кого вы сами привели в бизнес. В своей жизни я мало увольнял за ошибки. Чаще всего причиной были не неправильные действия, а бездействие. 

Меня не интересуют объяснения, даже если они звучат вполне логично. Если мне что-то не нравится, я прошу человека открыть компьютер и смотрю, сколько он сообщений отправил, сколько звонков совершил, какое количество встреч отметил в календаре. 

Я не говорю, что все должны быть такими же быстрыми, как я. Но бывают люди, которые в 100 раз менее эффективны — с такими я расстаюсь без сожаления. 

Второй по значимости повод для увольнения — несовпадение ценностей. Даже если человек приносит пользу, разные мировоззрения — это очень тяжело. По крайней мере для меня. И всё же по этой причине я гораздо реже расставался с сотрудниками, чем из-за безделья. 

Таковы мои правила. Вы, разумеется, можете руководствоваться другими. И неважно, правильные они будут или нет. Важно, чтобы вы в них верили. 

HR-Клуб на Facebook.jpg


ИСТОЧНИК

Возврат к списку


Страницы: 1 2 3 След.
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Helenwatcher
Имя Цитировать 0
0
nada
صيانه  اريستون
صيانه  بيكو
صيانه اليكتروستار
صيانه فريجيدير
صيانه جينرال اليكتريك
صيانه  جولدى
صيانه  كريازى
صيانه  ال جى
صيانه  سامسونج
صيانه  شارب
صيانه سيمنس
صيانه  توشيبا
صيانه  يونيون اير
صيانه  وايت وستنجهاوس
صيانه  وايت بوينت
صيانه وايت ويل
صيانه  زانوسي

صيانه  يورك
صيانه  اكشسبير
صيانه  وستنجهاوس
صيانه وايت ليبول
صيانه  وايرليبول
صيانه  فايلنت
صيانه  يونيفرسال
صيانه  اليترا
صيانه  ترين
صيانه ترنيدو
صيانه طومسون
صيانه  تكنو جاز
صيانه  سيمفوني
صيانه  سوني
صيانه  سميج
صيانه سكاى
صيانه  سيلتال
صيانه  سانيو
صيانه بريما
صيانه  بريما
صيانه  بلوتو
صيانه  فليبس
صيانه  باساب
صيانه  باناسونيك
صيانه  اوليمبك
صيانه  نورج
صيانه  نيكون
صيانه  ناشونال
صيانه  ميديا
صيانه  ميتاج
صيانه  ماجيك شيف
صيانه كولدير
صيانه كيننود
صيانه  كينمور
صيانه  كلفنيتور
صيانه جونكر
صيانه جاك
صيانه انديست

صيانه فاجور
صيانه اليكترولوكس
صيانه البا
رقم صيان دراكي
صيانه  دايو
صيانه كرافت
صيانه  كارير
صيانه  كانون
صيانه  كاندي
صيانه كيرا
صيانه  بوش
صيانه  بلاك اند دكر
صيانه بينك
صيانه  اية تى اية
صيانه امريكول
صيانه الاسكا
صيانه اكون
صيانه اكاى
صيانه  اية جي اية
صيانه ادميرال
صيانة  خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
صيانه ثلاجات اريستون
صيانه ثلاجات بيكو
صيانه ثلاجات اليكتروستار
صيانه ثلاجات فريجيدير
صيانه ثلاجات جينرال اليكتريك
صيانه ثلاجات جولدى
صيانه ثلاجات كريازى
صيانه ثلاجات ال جى
صيانه ثلاجات سامسونج
صيانه ثلاجات شارب
صيانه ثلاجات سيمنس
صيانه ثلاجات توشيبا
صيانه ثلاجات يونيون اير
صيانه ثلاجات وايت وستنجهاوس
صيانه ثلاجات وايت بوينت
صيانه ثلاجات وايت ويل
صيانه ثلاجات زانوسي

صيانه ثلاجات يورك
صيانه ثلاجات اكشسبير
صيانه ثلاجات وستنجهاوس
صيانه ثلاجات وايت ليبول
صيانه ثلاجات وايرليبول
صيانه ثلاجات فايلنت
صيانه ثلاجات يونيفرسال
صيانه ثلاجات اليترا
صيانه ثلاجات ترين
صيانه ثلاجات ترنيدو
صيانه ثلاجات طومسون
صيانه ثلاجات تكنو جاز
صيانه ثلاجات سيمفوني
صيانه ثلاجات سوني
صيانه ثلاجات سميج
صيانه ثلاجات سكاى
صيانه ثلاجات سيلتال
صيانه ثلاجات سانيو
صيانه ثلاجات بريما
صيانه ثلاجات بريما
صيانه ثلاجات بلوتو
صيانه ثلاجات فليبس
صيانه ثلاجات باساب
صيانه ثلاجات باناسونيك
صيانه اوليمبك ثلاجات
صيانه ثلاجات نورج
صيانه ثلاجات نيكون
صيانه ثلاجات ناشونال
صيانه ثلاجات ميديا
صيانه ثلاجات ميتاج
صيانه ثلاجات ماجيك شيف
صيانه ثلاجات كولدير
صيانه ثلاجات كيننود
صيانه ثلاجات كينمور
صيانه ثلاجات كلفنيتور
صيانه ثلاجات جونكر
صيانه ثلاجات جاك
صيانه ثلاجات

صيانه ثلاجات
صيانه ثلاجات اليكترولوكس
صيانه ثلاجات البا
رقم
صيانه صيانه ثلاجات دايو
صيانه ثلاجات
صيانه ثلاجات كارير
صيانه ثلاجات كانون
صيانه ثلاجات
صيانه صيانه ثلاجات ثلاجات
صيانه صيانه ثلاجات
صيانه صيانه ثلاجات
صيانه صيانه ثلاجات صيانه صيانه ثلاجات.
ثلاجات اية تى صيانه اية
صيانه ثلاجات امريكول
صيانه ثلاجات الاسكا
صيانه ثلاجات اكون
صيانه ثلاجات اكاى
صيانه ثلاجات اية اية جي
صيانه ثلاجات ادميرال
صيانة خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
صيانه اريستون
صيانه بيكو
صيانه اليكتروستار
صيانه فريجيدير
صيانه جينرال اليكتريك
صيانه جولدى
صيانه كريازى
صيانه ال جى
صيانه سامسونج
صيانه شارب
صيانه سيمنس
صيانه توشيبا
صيانه يونيون اير
صيانه وايت وستنجهاوس
صيانه وايت بوينت
صيانه وايت ويل
صيانه زانوسي

صيانه يورك
صيانه اكسبير
صيانه وستنجهاوس
صيانه وايت ليبول
صيانه وايرليبول
صيانه فايلنت
صيانه يونيفرسال
صيانه اليترا
صيانه ترين
صيانه ترنيدو
صيانه طومسون
صيانه تكنو جاز

صيانه سيمفوني
صيانه سوني
صيانه سميج
صيانه سكاى
صيانه سيلتال
صيانه سانيو
صيانه بريما
صيانه بريما
صيانه بلوتو
صيانه فليبس
صيانه باساب
صيانه باناسونيك
صيانه اوليمبك
صيانه نورج
صيانه نيكون
صيانه ناشونال
صيانه ميديا
صيانه ميتاج
صيانه ماجيك شيف
صيانه كولدير
صيانه كيننود
صيانه كينمور
صيانه كلفنيتور
صيانه جونكر
صيانه جاك
صيانه انديست
صيانه ايديال
صيانه ايبرنا
صيانه هيونداى
صيانه هيوماكس
صيانه هوت بوينت
صيانه هوفر
صيانه هيتاشي

صيانه هايسينس
صيانه هاير
صيانه جروندج
صيانه جرين
صيانه جودلى
صيانه جي ام سي
صيانه جليم جاز
صيانه جيبسون
صيانه جالانز
صيانه جي هانز
صيانه فريش
صيانه فيكس
صيانه فاجور
صيانه اليكترولوكس
صيانه البا
رقم صيان دراكي
صيانه دايو
صيانه كرافت
صيانه كارير
صيانه كانون
صيانه كاندي
صيانه كيرا
صيانه بوش
صيانه بلاك اند دكر
صيانه بينك
صيانه اية تى اية
صيانه امريكول
صيانه الاسكا
صيانه اكون
صيانه اكاى
صيانه اية جي اية
صيانه ادميرال
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
Bruce
womens Moncler hoodie
Michael Kors womens trainers UK
childrens Polo outlet
Nike Air Max thea prm trainers
pre owned Moncler
Ralph Lauren jeans outlet
rl shirts for sale
where can i buy cheap Ralph Lauren
Ralph Lauren store
Nike Air Max 2017 green
Moncler black down Jacket
Michael Kors trench coat
Nike Vapor tennis shoes
Polo factory outlet sale
Air Max 90 hyperfuse uk
Michael Kors nylon travel tote
women Nike Air Max 90
Moncler kids size chart
Moncler italia
round sunglasses Michael Kors
Michael Kors crossbody bag
Michael Kors black makeup bag
Michael Kors womens victoria sunglasses
Michael Kors handbags cheap outlet
Michael Kors ombre glasses
Moncler Jacket store
Polo Ralph Lauren factory store
Nike Air Max 2018 boys
Ralph Lauren Polo brown
MK makeup set
Polo outlet
Nike Air Max ultra
mens pink Ralph Lauren shirt
MK small tote bag
Air Max bw 2018
Nike Air Max thea premium black
kor UK
Moncler fur down Jacket
Ralph Lauren Polo t shirts outlet
dark red Michael Kors bag
Moncler maya boys
Michael Kors selma sale
Michael Kors columbia sunglasses
red Moncler Jacket mens
Moncler long down Coat
best deals on Ralph Lauren Polos
Michael Kors fashion
all black Nike Air Max 1
Michael Kors dresses
Nike Air Max sales
Michael Kors handbags london
black Michael Kors jet set purse
Moncler Jacket london
Moncler outlet store
Moncler black friday deals
Nike Max Air Vapor black
light pink Michael Kors handbag
white AirMax
buy Moncler badge
Ralph Lauren Polo outlet online shopping
Ralph Lauren outlet sign up
Nike Air Max st
Ralph Lauren towels outlet
Polo Ralph Lauren sweat suit
cheap womens Ralph Lauren t shirts
Moncler Polo womens
Nike Air Max hoodie
Michael Kors bags online
Polo Ralph Lauren outlet online store
white Air Max womens
grey tote Michael Kors bag
lunar Air Max
black Moncler Coat
Michael Kors purse ireland
second hand Moncler Jacket
2017 purple Nike Air Max
Ralph Lauren gift box
Air Max 95 all white
Michael Kors brown shoulder bag
Air Max 2018 running shoes
cheap Michael Kors handbags outlet online clearance sale
small black MK purse
toddler Moncler Coat
Kors purse sale
cross body purses Michael Kors
Ralph Lauren Polo sale mens
Ralph Lauren 20 discount code
Nike Air Max red hyperfuse
baby girl Moncler Coat
Michael Kors american website
Michael Kors collection
Michael Kors beige
Nike Air Max effort tr
Nike shoes Air Max 2017 price
Michael Kors brown purse
boys Moncler trainers
Nike Air Max vapour
Air Max 90 camo
red Air Max 95
Nike Air Max 95 navy blue
Ralph Lauren crop top
ladies Moncler Coat sale
Michael Kors bond street
Air Max tuned 1
Michael Kors studded crossbody
mens Nike Air Max 2017 grey white
Polo Ralph Lauren logo
really cheap Ralph Lauren Polos
MK tabitha sunglasses
MK white handbag
Michael Kors online
Moncler top
off white Moncler hoodie
Moncler classic padded gilet
Nike Air Max 90 blue and white
Nike Air Max womens 2015
Nike AirMax 1
where can i buy cheap Ralph Lauren online
Polo discount store
Ralph Lauren jeans mens
buy online Moncler
Air Max 90 limited edition
Michael Kors saffiano purse
newborn Moncler Coats
black Ralph Lauren t shirt
Michael Kors bangles UK
red Moncler cap
Moncler puffa
Ralph Lauren factory outlet near me
us Polo shirts
Michael Kors jet set crossbody red
Ralph Lauren shop
red Moncler Jacket womens
liberty Nike Air Max
Ralph Lauren outlet mall coupons
Moncler kids online
Nike Air Max 2018 running shoes
ladies Moncler tracksuit
canada goose vs Moncler
Michael Kors small side bag
ladies red Moncler Jacket
Michael Kors leather bag
Moncler factory store
Moncler armoise kids
Moncler down Jacket red
Polo collar shirts on sale
all white Polo Ralph Lauren shirt
Ralph Lauren Polo outlet online net
Ralph Lauren shirts for men sale
Moncler fur pom pom hat
all white Air Max 90
cheap MK sunglasses
discount Polo Ralph Lauren t shirts
Michael Michael Kors sunglasses
Nike Air Max 2017 india
Moncler hooded padded Jacket
Michael Kors gold sunglasses
MK travel tote bag
buy Moncler online UK
Air Max current moire
Nike Air Max junior 2018
Coats similar to Moncler
white Nike Air Max 90 size 5
Moncler mens jeans
Michael Kors coats UK
Moncler hat and scarf
discount mens Ralph Lauren Polo shirts
Michael Kors luggage purse
Michael Kors grey silver purse
low price Ralph Lauren Polo shirts
Air Max thea mens
free shipping Polo Ralph Lauren coupon code
neiman marcus Moncler
Michael Kors project runway
Nike Air Max flyknit
Ralph Lauren new Polo
Ralph Lauren outlet stores online shopping
Polo jeans outlet online
Moncler hoodie grey
VaporMax hours
Polo Ralph Lauren outlet coupon 25
Michael Kors UK price
Michael Kors handbags prices
Moncler T shirt womens
Polo Ralph Lauren coupons outlet stores
Ralph Lauren new york
white Moncler Jacket
Ralph Lauren usa online shopping
blue Moncler hat
Moncler Coats 2016
Michael Kors latest sunglasses
Michael Kors beauty
Michael Kors jet set tote bag
Ralph Lauren online discount
Nike Air Vapor advanced
Moncler clothing UK
Michael Kors jet set pink
royal VaporMax reviews
Ralph Lauren vest
Nike Air Max leather 2017
Nike Air Max 2017 full black
best deals on Ralph Lauren Polo shirts
Michael Kors makeup case
Moncler Jacket
Air Max 2017 kids
Moncler order
Nike Air Max plus 2017
Air Max black and white
Ralph Lauren full tracksuit
Nike Air Max 90 infrared 2015
Moncler firenze
is Moncler real fur
Michael Kors signature crossbody
mens Ralph Lauren Polo shirts
Moncler bubble Jacket mens
Moncler clothing sale
Имя Цитировать 0
0
Mary
Имя Цитировать 0
0
Sarah
Имя Цитировать 0
0
Jon
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение