Корпоративный порталHR Клуб

Три элемента коммуникации по Аристотелю

09.11.2015

scott edinger.jpgЭДИНГЕР Скотт

основатель компании Edinger Consulting Group. Один из авторов статьи "Making Yourself Indispensable, опубликованной в HBR в октябре 2011-го года.


За двадцать лет работы в сфере организационного развития я ни от кого ни разу не слышал, чтобы начальник общался слишком много или слишком умело. Напротив, чаще всего первое предложение по усовершенствованию, которое я получаю, проводя всестороннюю оценку состояния компании — а я за эти годы провел их тысячи: как было бы прекрасно, если бы глава фирмы научился эффективному общению.

От чего зависит качество общения? Никакой мистики, уже Аристотель выявил три главных аспекта: этос, патос и логос. Почти две с половиной тысячи лет назад.

Этос — это прежде всего репутация, причины, по которым вам можно в этом вопросе доверять. В начале этого текста я постарался продемонстрировать свой этос, а теперь уточню, что я еще и защитил диссертацию по данной специальности, конкретно по риторике. Иногда этос проистекает из положения человека в компании, но сегодняшние бизнес-лидеры чаще завоевывают репутацию, демонстрируя свои навыки в конкретной области (тогда слушатели видят, что оратор понимает, о чем говорит), а также подтверждая свою надежность и честность (это убеждает слушателей в том, что вы не злоупотребите своими знаниями и их невежеством и никого не обманете).

Патос — это эмоциональная связь со слушателями, умение внушить, что предмет разговора действительно важен для них. Я уже рассуждал в блоге о том, как действенны эмоциональные связи со слушателями и почему для нынешних лидеров бизнеса умение их выстраивать становится самым насущным навыком. С величайшим вниманием выслушивать собеседника, активно интересоваться развитием и карьерным ростом членов коллектива, искренне верить и в будущее своей компании, и в людей, которые работают на это будущее — вот что прекрасно умеют подлинные лидеры. И в конечном итоге именно патос руководителя определяет, как подчиненные и последователи оценят эффективность его коммуникации.
aristotel.jpg

HR-Клуб на Facebook.jpg

Но ни авторитет, ни эмпатия не спасут вас, если слушатели не поймут, о чем вы толкуете или как пришли к этим выводам. Логос речи обращен к разуму слушателей — от того же корня происходит и слово «логика». Стратегическое мышление, умение решать проблемы, аналитические навыки — необходимые качества современного управленца, который должен ясно и убедительно выражать разумные, логичные идеи, чтобы повлиять на принимаемые решения и конечный результат. Уникальные бизнес-лидеры могут действовать интуитивно (Стив Джобс всех пытался уверить, что он только так и живет), но обычно от руководителя требуется аналитика и ясное объяснение занимаемой им позиции. Тут большинство менеджеров чувствуют себя в своей стихии — собирая и анализируя данные, чтобы подступиться к проблемам своей компании. Однако требуется предостережение: одно дело — добросовестно собрать информацию и совсем другое — представить ее со всей ясностью (настоятельно рекомендуется говорить законченными предложениями) или подать их как выразительную иллюстрацию в пользу выбранного курса. Факты не говорят сами за себя, что, конечно, печально, если б говорили, сэкономили бы нам немало времени. Эффективные лидеры знают, сколько сил и времени требуется для того, чтобы внятно изложить связи между представленными данными и теми выводами, которые они из них делают, — знают и не жалеют ни сил, ни времени.

Эти три элемента коммуникации взаимно друг друга усиливают. С помощью фактов и анализа данных вы убедительно представляете свою точку зрения (логос) и тем самым подтверждаете свой авторитет в качестве специалиста (этос). И поскольку для блистательного выступления нужны все три элемента, стоит вам усовершенствоваться в одном из них, и вы станете лучшим оратором, а значит, и лучшим лидером. Сочетание же всех трех элементов — гарантия величайшего успеха.



Источник статьи

Возврат к списку


Страницы: 1 2 3 След.
0
Amynkm
One of the immediate positives of this dial orientation is that it allows for the depth of the movement architecture and, <strong>Rolex Replica Watches</strong> more importantly, Voutilainen’s superlative hand finishing to be on full <strong>Breitling replica</strong> display. The surfaces of the pinions and wheels are completely flat and highly polished to within exceptionally uniform tolerances. All finishing work on the main plate and bridges, <strong>luxury replica watches</strong> are by hand to achieve the highest possible levels of surface finish. The screws and all steel parts are finished and polished by hand. The titanium case is made by the workshop that Voutilainen helped establish
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Helenwatcher
Имя Цитировать 0
0
Cricut Maker Machine
Thanks for taking the time to discuss and share this with us, I for one feel strongly about it and really enjoyed learning more about this topic. I can see that you possess a degree of expertise on this subject,

cricut.com/setup
www.cricut.com/setup
cricut.com/setup maker
https://cricut.com/setup
cricut.com/setup to register
Имя Цитировать 0
0
NADA
\
مركز صيانه اريستون
مركز صيانه بيكو
مركز صيانه اليكتروستار
مركز صيانه فريجيدير
مركز صيانه جينرال اليكتريك
مركز صيانه جولدى
مركز صيانه كريازى
مركز صيانه ال جى
مركز صيانه سامسونج
مركز صيانه شارب
مركز صيانه سيمنس
مركز صيانه توشيبا
مركز صيانه يونيون اير
مركز صيانه وايت وستنجهاوس
مركز صيانه وايت بوينت
مركز صيانه وايت ويل
مركز صيانه زانوسي

مركز صيانه يورك
مركز صيانه اكشسبير
مركز صيانه وستنجهاوس
مركز صيانه وايت ليبول
مركز صيانه وايرليبول
مركز صيانه فايلنت
مركز صيانه يونيفرسال
مركز صيانه اليترا مركز صيانه ترنيدو
مركز صيانه ترين
https://tornado.agent-number.com/
مركز صيانه مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه صيانه
مركز صيانه صيانه
مركز صيانه صيانه
مركز
مركز صيانه مركز موقع
مركز صيانه مركز مركز صيانه مركز صيانه مركز مركز صيانه مركز صيانه
مركز مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه
مركز صيانه ناشونال
مركز صيانه ناشونال
مركز صيانه ناشونال
مركز صيانه مركز مركز صيانه فاجور
مركز صيانه جاك
مركز صيانه انديست

مركز صيانه فاجور
مركز صيانه اليكترولوكس
مركز صيانه البا
رقم صيان دراكي
مركز صيانه دايو
مركز صيانه كرافت
مركز صيانه كارير
مركز صيانه كانون
مركز صيانه كاندي
مركز صيانه كيرا
مركز صيانه بوش
مركز صيانه بلاك اند دكر
مركز صيانه بينك
مركز صيانه اية تى اية
مركز صيانه امريكول
مركز صيانه الاسكا
مركز اكون صيانه
مركز صيانه أكاي
مركز صيانه اية جي اية
مركز صيانه ادميرال
صيانة خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
صيانه اريستون
صيانه بيكو
صيانه اليكتروستار
صيانه فريجيدير
صيانه جينرال اليكتريك
صيانه جولدى
صيانه كريازى
صيانه ال جى
صيانه سامسونج
صيانه شارب
صيانه سيمنس
صيانه توشيبا
صيانه يونيون اير
صيانه وايت وستنجهاوس
صيانه وايت بوينت
صيانه وايت ويل
صيانه زانوسي

صيانه يورك
صيانه اكشسبير
صيانه وستنجهاوس
صيانه وايت ليبول
صيانه وايرليبول
صيانه فايلنت
صيانه يونيفرسال
صيانه اليترا
صيانه ترين
صيانه ترنيدو
صيانه طومسون
صيانه تكنو جاز
صيانه سيمفوني
صيانه سوني
صيانه سميج
https://skai.agent-number.com/
فيانه سيانه صيانه سيلتال
صيانه سانيو
صيانه بريما
صيانه بريما
صيانه بلوتو
صيانه فيانليبس
صيانه صيانه كيانه صيانه كونيه صيانه صيانه صيانه نيكون صيانه ناشونال صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه
صيانه
صيانه كولدير
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه
صيانه

صيانه
صيانه صيانه صيانه بلوتو صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه صيانه اليكترولوكس
صيانه البا
رقم
صيانه دراكي صيانه دايو
صيانه كرافت
صيانه كارير
صيانه كانون
صيانه كاندي
صيانه كيرا
صيانه بوش
اند دكر صيانه بلاك
صيانه بينك
صيانه تى اية اية
صيانه امريكول
صيانه الاسكا
صيانه اكون
صيانه أكاي
صيانه جي اية اية
صيانه ادميرال
صيانة خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
توكيل صيانه اريستون
توكيل صيانه بيكو
توكيل صيانه اليكتروستار
توكيل صيانه فريجيدير
توكيل صيانه جينرال اليكتريك
توكيل صيانه جولدى
توكيل صيانه كريازى
توكيل صيانه ال جى
توكيل صيانه سامسونج
توكيل صيانه شارب
توكيل صيانه سيمنس
توكيل صيانه توشيبا
توكيل صيانه يونيون اير
توكيل صيانه وايت وستنجهاوس
توكيل صيانه وايت بوينت
توكيل صيانه وايت ويل
توكيل صيانه زانوسي

توكيل صيانه يورك
توكيل صيانه اكشسبير
توكيل صيانه وستنجهاوس
توكيل صيانه وايت ليبول
توكيل صيانه وايرليبول
توكيل صيانه فايلنت
توكيل صيانه يونيفرسال
توكيل صيانه اليترا
توكيل صيانه ترين
توكيل صيانه ترنيدو
توكيل صيانه طومسون
توكيل صيانه تكنو جاز
توكيل صيانه سيمفوني
توكيل صيانه سوني
توكيل صيانه سميج
توكيل صيانه سكاى
توكيل صيانه سيلتال
توكيل صيانه سانيو
توكيل صيانه بريما
توكيل صيانه بريما
توكيل صيانه بلوتو
توكيل صيانه فليبس
توكيل صيانه باساب
توكيل صيانه باناسونيك
توكيل صيانه اوليمبك
توكيل نورج صيانه
توكيل صيانه نيكون
توكيل صيانه ناشونال
توكيل صيانه ميديا
توكيل صيانه ميتاج
توكيل صيانه ماجيك شيف
توكيل صيانه كولدير
توكيل صيانه كيننود
توكيل صيانه كيننود
توكيل صيانه كلفنيتور
توكيل صيانه كلفنيتور
توكيل صيانه
توكيل صيانه انديست

توكيل صيانه فاجور
توكيل صيانه اليكترولوكس
توكيل صيانه البا
رقم صيان دراكي
توكيل صيانه دايو
توكيل صيانه كرافت
توكيل صيانه كارير
توكيل صيانه كانون
توكيل صيانه كاندي
توكيل صيانه كيرا
توكيل صيانه بوش
توكيل صيانه بلاك اند دكر
توكيل صيانه بينك
توكيل صيانه اية تى اية
توكيل امريكول صيانه
توكيل صيانه الاسكا
توكيل صيانه اكون
توكيل صيانه اكاى
توكيل صيانه اية اية جي
توكيل
صيانة خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
 
رقم صيانه اريستون
رقم صيانه بيكو
رقم صيانه اليكتروستار
رقم صيانه فريجيدير
رقم صيانه جينرال اليكتريك
رقم صيانه جولدى 
رقم صيانه كريازى
رقم صيانه ال جى
رقم صيانه سامسونج
رقم صيانه شارب
رقم صيانه سيمنس
رقم صيانه توشيبا 
رقم صيانه يونيون اير 
رقم صيانه وايت وستنجهاوس
رقم صيانه وايت بوينت
رقم صيانه وايت ويل
رقم صيانه زانوسي

رقم صيانه يورك
رقم صيانه اكسبير
رقم صيانه وستنجهاوس
رقم صيانه وايت ليبول
رقم صيانه وايرليبول
رقم صيانه فايلنت
رقم صيانه يونيفرسال
رقم صيانه اليترا
رقم صيانه ترين
رقم صيانه ترنيدو
رقم صيانه طومسون
رقم صيانه تكنو جاز

رقم صيانه سيمفوني
رقم صيانه سوني
رقم صيانه سميج
رقم صيانه سكاى
رقم صيانه سيلتال
رقم صيانه سانيو
رقم صيانه بريما
رقم صيانه بريما
رقم صيانه بلوتو
رقم صيانه فليبس
رقم صيانه باساب
رقم صيانه باناسونيك
رقم صيانه اوليمبك
رقم صيانه نورج
رقم صيانه نيكون
رقم صيانه ناشونال
رقم صيانه ميديا
رقم صيانه ميتاج
رقم صيانه ماجيك شيف
رقم صيانه كولدير
رقم صيانه كيننود
رقم صيانه كينمور
رقم صيانه كلفنيتور
رقم صيانه جونكر
رقم صيانه جاك
رقم صيانه انديست
رقم صيانه ايديال
رقم صيانه ايبرنا
رقم صيانه هيونداى
رقم صيانه هيوماكس
رقم صيانه هوت بوينت
رقم صيانه هوفر
رقم صيانه هيتاشي

رقم صيانه هايسينس
رقم صيانه هاير
رقم صيانه جروندج
رقم صيانه جرين
رقم صيانه جودلى
رقم صيانه جي ام سي
رقم صيانه جليم جاز
رقم صيانه جيبسون
رقم صيانه جالانز
رقم صيانه جي هانز
رقم صيانه فريش
رقم صيانه فيكس
رقم صيانه فاجور
رقم صيانه اليكترولوكس
رقم صيانه البا
رقم صيان دراكي
رقم صيانه دايو
رقم صيانه كرافت
رقم صيانه كارير
رقم صيانه كانون
رقم صيانه كاندي
رقم صيانه كيرا
رقم صيانه بوش
رقم صيانه بلاك اند دكر
رقم صيانه بينك
رقم صيانه اية تى اية
رقم صيانه امريكول
رقم صيانه الاسكا
رقم صيانه اكون
رقم صيانه اكاى
رقم صيانه اية جي اية
رقم صيانه ادميرال
 
Имя Цитировать 0
0
Guest
mt1208louis vuitton factory outletmoncler outlet onlineugg canadanorth face outletthe north face outletadidas outlet onlineray ban sunglasses discountcanada goose coatshermes bagsmichael kors outlet onlinehermes outletthe north face outletferragamo outletuggs on salemichael korsugg boots womencoach outlet onlineray ban sunglasses outletcanada goose jacketshermensnorth face saleugg outlet storemichael kors outlet storecanada goose jacketspandora ukadidas nmd runnercanada goose coatsburberry outletcoach factorty outlet onlineralph lauren outlet onlineyeezy shoespolo ralph lauren outletpandora charmscheap air jordanscheap jordan shoesnorth face outletair jordanscheap air jordansmoncler coatscanada goose jacketslouis vuitton outlet onlineray bansugg outlet storeair maxferragamo shoescanada goose coatscoach outlet onlinecheap air jordansmichael kors outlet onlineadidas nmd r1louis vuitton outlet onlinebottes uggcoach outlet store onlinecanada goose jackets uksupreme clothingcanada goose salemichael kors outlet onlinelongchamp bagscheap jordan shoescoach factory outlet onlineugg outletuggs clearanceadidas outlet storegucci outletair jordan shoesugg outlet storepandora charms outletmlb jerseyscoach factory outlet onlinecheap nfl jerseys wholesaleharden vol 1coach factory outlet onlinenike outlet storeair maxadidas sneakersugg bootspandora jewelry storemoncler saleuggsuggs outletpandora jewelry outletmichael kors outlet canadahermes handbagsugg australia outletugg bootssupreme shirtsugg bootsmulberry outlet ukcanada goose outletkate spade outlet onlinemlb jerseyschristian louboutin shoespandora jewelry outletmichael kors outlet storemoncler jacketspandora charmsmulberry ukcoach outlet onlineadidas yeezy shoesugg australiaralph lauren outlet onlinemoncler jacketsmichael kors outlet onlinecoach factory outletuggs outletcoach outlet onlinecheap jordan shoesmichael kors outlet clearanceadidas superstarsugg bootsugg bootsadidas nmd runnersupreme ukpandora charms sale clearancepandora charms outletadidas yeezy boostchristian louboutin shoescoach outlet onlinecheap ugg bootsfitflop sandalsadidas storecanada goose outletred bottomsralph laurenkate spade handbagslouis vuitton factory outletcoach factory outletvalentino outletugg bootslongchamp salepolo ralph lauren outletcoach outlet onlinemichael kors handbagsuggscheap jordan shoesuggsthe north face outletlouis vuitton outletmoncler outlet onlineugg outlet storetory burch outlet onlineadidas outlet storeuggs outletpolo ralph lauren outletmulberry handbagsbirkenstock outletcoach outlet canadacheap oakley sunglassesmichael kors outlet onlinelouis vuitton handbagspolo ralph lauren outlet onlinepandora charms outletmoncler coatscanada goose jacketscoach factory outlet onlineray ban sunglasses discountcanada goose saletimberland outletpandora charms sale clearancecoach outlet onlineuggs clearanceugg bootscanada goosecanada goose jacketsugg boots outletcheap jordans free shippingugg outlet onlinecoach factory outletcheap ugg bootsugg outletuggs outletralph lauren outlet onlinekate spade outletcoach outlet onlinenike outlet storenike shoescoach outlet onlinelouis vuitton outlet onlinemichael kors outlet onlinecoach outlet storeugg salecolumbia sportswear outletmichael korscanada goose jacketsugg outletralph lauren ukmichael kors outlet canadauggs outletcanada goose jacketsuggs outletyeezy boost 350air max shoeshermes bagscheap nike shoesugg bootspandora charms outletcanada goose jacketspandora charmsnorth face jacketsugg bootsralph lauren ukcanada goose outletmichael kors outlet storeadidas nmd r1canada gooseuggs outletlouis vuitton factory outletugg canadayeezy shoesuggs outletcoach outlet canadaburberry handbagsmoncler pas chercaterpillar bootsmoncler outlet onlinemonclerugg outletcanada goose saleburberry outlet onlinecanada goose outletlouboutin outletcanada goose jacketspandora charms salenorth face jacketsuggs outletnfl jerseyscoach outletnike sneakersnike shoesmoncler coatscoach outlet store onlinecanada goosecoach outlet onlineugg boots clearancecheap ugg bootsmichael kors bagsyeezy boost 350mbtnike sneakerspandora charmscanada goose jacketsadidas nmd r1pandora jewelrycoach outlet onlineuggs clearanceugg outlethermes baguggs outletcanada goose outlet onlineadidas yeezy boost 350nfl jerseysugg outlet onlineadidas shoesralph lauren outletcanada goose outletugg outletmichael kors outlet storecanada goose salepolo ralph laurencanada goose jacketsbirkenstock shoespandora ukadidas ultra boostkate spade handbagspandora outletcoach outlet onlinecanada goose salecanada goose outlet onlinecoach outlet onlinelouboutin outletcheap jordan shoesugg bootsuggs outletralph lauren outlet onlinecoach outlet storepandora charms sale clearanceburberry outlet onlinenike outlet onlinecanada goose parkacoach handbags outletugg bootscanada goosefred perry polo shirtslouis vuitton outlet storeoakley sunglasses outletcanada goose jacketsuggs outletretro 11ray ban sunglasses cheapuggs on salecanada goose outletmichael korscanada goose coatsburberry handbagsmichael kors outletlouis vuitton outlet storeoakley sunglasses outletuggs outletray ban glassescoach factory outlet onlinemlb jerseys cheapkate spade outlet onlineray bansgucci outlet onlinepolo ralph laurenmichael kors outlet clearanceuggfred perry shirtsmoncler ukcoach factorty outlet onlinecoach pursesmichael korsugg salesalvatore ferragamo outletcoach outlet onlinemoncler ukred bottomnike outlet store onlinecoach outlet onlinepolo outlet onlinecoach factory outlet onlinetory burch outlet onlineugg bootsmoncler outlet onlineugg boots outletugg outlet onlinecanada goose jacketscheap uggsmoncler salecanada goose jacketscoach outlet onlineburberry handbagspandora charms sale clearancelongchamp outletcanada goose outlet storecoach factory outlet onlinenike air max 2018uggs salejordansyeezy shoescoach factory outletpolo ralph lauren outlet onlineugg outlet storeyeezy boostair jordan retrovalentinolongchamp bagspolo ralph lauren outlet onlinecoach outlet storeugg bootsfitflops sale clearancemichael korscanada goose jacketscoach outlet store onlineralph laurenburberry outlet onlinemichael kors ukcoach factory outlet onlinecoach outlet onlinered bottom heelscoach outlet store online clearanceralph lauren outlet onlinecanada goose coatsmichael korspolo ralph lauren outletcoach factory outletadidas outlet onlinepandora jewelrypolo ralph lauren outletmichael kors outlet onlinecoach factory outlet onlinecanada goose jacketscheap ugg bootscheap oakley sunglassescoach outlet onlinepolo ralph lauren outletkate spade handbagscanada goose jacketschristian louboutin saleadidas superstar shoesuggs outletlongchamp outlet storecoach outlet onlinecanada goose jacketscoach factory outlet onlineuggs outletpolo ralph lauren outletcoach outlet onlinecheap jordanschristian louboutin shoesthe north face jacketsmulberryyeezy boost 350tory burch shoescanada goose jacketskate spade outlet onlinecheap jordans for salecoach factory outlet onlinetimberland outlet storediscount oakley sunglassesmoncler jacketcanada goose coatsmichael kors outlet storecoach outlet onlinenmd adidasmichael kors outlet clearancembttoms shoeslouboutin shoesugg bootsralph lauren outlet onlinemichael kors outlet storemichael kors outlet onlineralph lauren uknike outletugg boots outletcanada goosesalvatore ferragamo shoeskate spade outletcheap ray ban sunglassescanada goose jacketscanada goose outletadidas yeezy boostcheap oakley sunglassesmichael kors outlet storecanada goose jacketcheap ray bansmichael kors outlet clearancemoncler jacketsbirkin handbagsnike outlet onlineugg boots salepandoraugg bootscanada goose jacketspolo ralph lauren outlet onlinemt1208
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение