Корпоративный порталHR Клуб

Пирамида Маслоу знает о мотивации далеко не все

15.12.2014
kamerton.jpgВ какой-то момент своей карьеры большинство руководителей сознательно или бессознательно привыкают выстраивать систему стимулирования в соответствии с пирамидой Маслоу. Это самая известная в мире теория мотивации: сначала людям требуется удовлетворение базовых потребностей, таких как потребность в пище, воде, крыше над головой и безопасности, а уж потом они перейдут на следующую ступень пирамиды и стимулом для них станет самореализация. Нет ничего дурного в том, чтобы помочь людям удовлетворить потребности нижнего уровня из пирамиды Маслоу. Улучшение условий труда и усиление чувства безопасности — совершенно правильные меры. Позаботиться о том, чтобы каждый имел вдоволь воды и еды — попросту гуманно. Предоставить всем комфортное жилье, чтобы никто не бродяжничал — тоже хорошо. Но на самом деле люди сохраняют потребности высшего уровня в любой ситуации и любом состоянии.

И хотя пирамида Маслоу чрезвычайно популярна, новые данные ее не подтверждают. Современные исследования — в особенности доктора Эдварда Деси, сотен специалистов по теории самоопределения и тысячи опросов — указывают на существование трех универсальных психологических потребностей. И если вы хотите воспользоваться этими новыми знаниями, а не держаться за старые представления о пирамиде, то сосредоточьтесь на: независимости, связи и компетентности.

Независимость — потребность человека в выборе, в уверенности, что он поступает так или иначе по собственной воле, что он сам — источник каждого своего действия. От того, как руководители подают информацию, зависит, почувствует ли себя подчиненный самостоятельным человеком или же его независимость будет подорвана. Для укрепления независимости:

  1. Указывайте цели и сроки как необходимую информацию для того, чтобы ваш сотрудник достиг успеха, а не как ваше личное требование или форму отчетности.
  2. Не устраивайте игр и соревнований. Почти никто не умеет подменять внешнюю причину состязания (выиграть приз или приобрести высокий статус) более существенной (выполнить важную задачу).
  3. Не оказывайте давление. Люди достигают пика производительности, потому что сами этого хотят, а не потому, что их вынудили.

Связь — потребность заботиться о других и получать их заботу, чувствовать близость с другими людьми и вносить свой вклад в некое общее дело. В огромной степени это задача руководителя: помочь сотрудникам обрести смысл в работе. Для укрепления связи:

  1. Сделайте допустимым и желательным исследование эмоций, связанных с работой. Спрашивайте людей, какие чувства вызывает у них то или иное задание, и внимательно выслушивайте ответ. Не всякое поведение допустимо, однако любые чувства заслуживают изучения.
  2. Не жалейте времени на развитие человеческих ценностей и помогите сотрудникам согласовать эти ценности и цели. Невозможно следовать в работе ценностям компании, если никто не знает толком, что это за ценности.
  3. Придайте повседневной работе высшую цель.

Компетентность — потребность эффективно решать повседневные проблемы и использовать возможности, демонстрировать развитие навыков, чувствовать рост и процветание. Руководители могут вдохнуть в сотрудников желание расти и учиться. Для развития компетентности:

  1. Предоставьте ресурсы для обучения. Если фонды, предназначенные для тренингов и повышения квалификации, первыми урезаются при малейших колебаниях рынка, что это говорит людям о ценности образования и повышения компетентности?
  2. Установите для каждого цели обучения, а не только традиционные установки на результат.
  3. Под конец дня спрашивайте не «Что вы сегодня успели сделать?», а «Чему вы сегодня научились? Что вы узнали, какие новые навыки приобрели на пользу себе и другим?»

В отличие от пирамиды Маслоу эти фундаментальные потребности не составляют иерархию или последовательность. Они равно необходимы всем людям, мы все время стремимся удовлетворять их, чтобы жить счастливо.

Но вот что порадует руководителей: если компании удается удовлетворить все три фундаментальные психологические потребности своих сотрудников, то люди будут иметь высокую мотивацию. Как результат: фирма получит все те преимущества, которые приобретают организации, сумевшие грамотно вовлечь свой персонал в рабочий процесс. Чтобы воспользоваться преимуществами, которые открывает перед нами наука, постарайтесь сместить основный аспект своего руководства с вопроса «Что дать людям, чтобы их заинтересовать?» на: «Как помочь им удовлетворить потребности в независимости, связи и компетентности?»

Управленцы каждый день имеют возможность интегрировать в свою работу данные мотивационные практики. Например, я провожу коучинг менеджера, который собирался ввести в своей компании принудительный тренинг по «зеленым» решениям. Парадоксально, но благие намерения превратились в диктаторство: он лишал сотрудников чувства независимости и таким образом вместо сотрудничества обеспечивал себе противодействие. Его обращение к персоналу не апеллировало к общим ценностям, он не просил людей согласовать их ценности с этой инициативой. По моему совету он пересмотрел свой подход и сформулировал то же обращение иначе — так, чтобы сотрудники ощутили независимость, связь и компетентность:

Предлагается три способа разделить общую преданность «зеленым» решениям, которые становятся существенной частью корпоративной инициативы социальной ответственности:

  1. Присоединяйтесь к людям, которые берут на себя обязательство сократить углеродные выбросы, примите участие в интерактивном тренинге 15 декабря (связь).
  2. Прочтите прилагаемый текст и пройдите короткий тест, чтобы проверить, чему вы успели обучиться к 18 декабря (компетентность).
  3. Пришлите нам к 14 декабря собственный рассказ, о том, что вы делаете на работе и каким образом стараетесь беречь окружающий мир. (Независимость, компетентность и связь.)

Сотрудники могут выбрать любой вариант или все три (автономия). Известите нас о своем выборе по электронной почте (независимость) до 20 декабря или подойдите к моему столу на корпоративе (связь). Если вас не устраивает ни один из этих трех вариантов (независимость), сообщите нам, что мы можем предложить, чтобы вы нашли для себя собственный способ сочетать личные ценности и корпоративную социальную ответственность (связь).

Нельзя недооценивать способность — и более того, стремление — сотрудников обрести высокую мотивацию на рабочем месте.

fouler.jpgАвтор: Сьюзен ФОУЛЕР
Партнер и старший консультант The Ken Blanchard Companies 

 



Источник

Возврат к списку


Страницы: 1 2 3 4 5 ... 8 След.
0
Amynkm
If you look too quickly at the latest release <strong>imitation watches</strong> from Kari Voutilainen, you might be tricked into thinking its an entirely new timepiece for <strong>Fake Rolex Watches</strong> the Finnish watchmaking maestro. Given the name 28ti, the watch features a brand new execution for Voutilainen, yet it should feel quite familiar for the Kari faithful. If you haven’t guessed yet, <strong>Panerai Replica</strong> that is because much of the watch’s movement — which is visible from the dial side, a first for Voutilainen — is taken from the Vingt-8 construction that is easily distinguishable due to the extra-large balance wheel found in the 28ti’s top-left corner.
Имя Цитировать 0
0
Sarah
Adidas Shoes Jordan 21 Jordan 28 Nike Air Jordan Nike Outlet Jordan 11 Jordan 15 Christian Louboutin Shoes Jordan 2 Pandora Jewelry Official Site Jordan 12 Retro Lebron James Shoes Jordan 18 Air Max Toddler Jordan Epic React Nike Outlet Store Nike Zoom Pegasus Pandora Jewelry Nike Canada Wholesale Adidas Nike Outlet Cheap Jordans Wholesale Adidas NMD Jordan 19 Adidas Yeezy 700 Pandora Jewelry Official Site Dior Jordans Pandora Charms Rings Pandora New Jordans Air Max Pandora Black Friday Cheap Nike Shoes From China Yeezy Boost 350 V2 Christian Louboutin Pandora Jewelry 70 Off Clearance Nike SB Jordan 17 Nike Sneakers Air Max 95 Air Jordan 25 Air Max Nike Flyknit Racer Jordan 14 MLB Shop Nike Blazers Nike Free Rn Jordan 26 Nike Shoes Outlet Store Online Shopping Nike Factory Air Jordan 32 Pandora Bracelet Nike Running Shoes For Women Nike Air Max 270 Jordan 6s Pandora Charms Pandora Bracelets NHL Jerseys Jordans 35 What The Jordan 5 Jordans For Kids Jordan 1 Nikes Shoes Jordan 33 Nike Air Force 1 High Nike Air Max 2019 Nike Shoes Jordans 22 Red Bottoms Louboutin Jordan 11s Nike Outlet Store Online Shopping Nike Huarache Air Force 1 Adidas Wholesale China Jordan 30 Jordans Wholesale Cheap Nike Jordan Shoes Cheap Jordans From China Air Jordan 33 AJ 1 Pandora Charms Outlet NFL Jerseys Nike Wholesale Dealer Nike Pandora Charms Sale Clearance Nike Clearance Huaraches Adidas Store Cheap Adidas Shoes Nike Sneakers Nike Shox Women Cheap Womens Nikes Jordan 16 Huarache AF1 Pandora Charms Outlet Nike Zoom Cheap NBA Jerseys Pandora Jewelry Pandora Jewelry Official Site Jordan 13 Nike Wholesale Nike Outlet Store Pandora Bracelet Jordan 23 Cheap Wholesale Nike Shoes Free Shipping NHL Jerseys Jordan 11 Low Jordan Retro 4 Jordan Retros Jordans 29 Nike Off White Nike Shoes For Men Nike Roshe Nike Outlet Jordan 12 Jordans 13 Nike Air Max 97 Nike Flex Nike Black Friday Jordans 24 Pandora CZ Ring Wholesale Jordans Pandora Rings Jordan Retro 11 New Nikes NBA Uniforms Foamposite Air Jordan 27 Pandora Jewelry Charms Air Jordan 31 Nike Nike Outlet Online Cheap Jordan Shoes Nike Womens Shoes Jordan Shoes Jordan 12 Wholesale Shoes Nike Air Max Air Force 1s NFL Jerseys Air Jordan 33 Jordan 34 Nike Shoes Nike Jordan 1 High Nike Air Max 720 Nike Air Force 1 Nike Free rn Jordan 20 Nike Running Shoes For Women Nike Wholesale Pandora Nike Air Max 270 Nike Shoes Sale Nike Store Nike Outlet Air Jordan Pandora Jewelry Jordan Shoes
Имя Цитировать 0
0
Guest
Really jubilant to say, your post is exciting to read. I never stop myself to say something about it. You’re doing a great job.Arlington Traffic Lawyer
Имя Цитировать 0
0
Guest
It is one of the best blog sites. I was really impressed to read this blog.  Visit divorce law in virginia
Имя Цитировать 0
0
lexa
Регистрация на сайте Stake casino для игроков из России. Кстати еще можно будет играть в слот retro tapes бесплатно, используя демо режим.
Имя Цитировать 0
0
georg
Всегда href="https://cazinobonusy.ru/rejting-i-obzor-kazino/ltccasino/">играю в LTC casino</a>, самая лучшая онлайн площадка с криптовалютой.
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Helenwatcher
Имя Цитировать 0
0
Santos
Имя Цитировать 0
0
Holder
Nike Outlet
Balenciaga Sneakers Outlet
Pandora Bracelets
Nike Store
Pandora Black Friday
Pandora Jewelry Official Site
Asics Kayano
Salvatore Ferragamo Belt
Air Jordan 1 Retro
Adidas Canada Online
Pandora Charms Outlet
Pandora
Nike Canada Online
Pandora Outlet
Pandora Official Site
Adidas
Moncler Coat
Balenciaga
Asics Sneakers For Women
Triple S Balenciaga
Nike Men Shoes
Wholesale Jordans
Nike Shoes Men
Wholesale Jordan Shoes
Nike Outlet Canada
Pandora
Jordan One
Asics
Nike Shoes
Moncler Outlet
Pandora Jewelry Official Site
Asics Outlet
Nike
Jordan 1s
Nike Sneakers
Nike Outlet
Nike Store
Nike Sneakers For Women
Air Jordan 1 High
Jordan 1 Lows
Pandora Charms Sale Clearance
Basketball Shoes
Nike Store UK
Air Jordans 1
Adidas
Jordan 1
Sneakers Adidas
Goyard Handbags Outlet
Nike Canada Online
Pandora Jewelry
Pandora Jewelry
Salvatore Ferragamo Shoes
Wholesale Jordan Shoes From China
Adidas Shoes Men
Pandora Jewellery
Nike Shoes Women
Pandora Charms
Jordan 1 Retro
Asics Running Shoes Men
Moncler Outlet
Goyard Bags
Ferragamo Belt
Nike Canada
Air Jordan 1
Discount Jordan Shoes Wholesale
Pandora Bracelets
Yeezy Shoes
Yeezy
Pandora
Moncler Sale
Pandora
Cheap Nike Shoes
Yeezy
Yeezy Boost 350 V2
Pandora Bracelets
Pandora Jewelry
Nike Canada
Pandora Outlet
Pandora Jewelry
Pandora Bracelet
Pandora
Moncler Sale
Pandora Jewelry Official Site
Pandora
Balenciaga Shoes
Asics Outlet
Adidas Outlet Store
Pandora Jewelry
Adidas Website
Pandora Jewelry
New Nike Shoes
Ferragamo
Balenciaga
Adidas Shoes For Women
Adidas Running Shoes
Pandora Outlet Online
Nike Running Shoes
Pandora Charms
Pandora
Pandora Outlet
Pandora Bracelets
Pandora Charms
Ferragamo
Air Jordan 1 Low
Pandora Jewelry 70% Off Clearance
Nike Air Jordans 1
Moncler Coats
Balenciaga
Adidas Sale
Pandora Charms
New Nike Shoes
Adidas Shoes
Cheap Moncler
Pandora Outlet
Pandora Outlet
Pandora Jewelry
Pandora Jewelry
Puma Outlet
Asics Shoes Women
Air Jordan 1 Dior
Pandora Jewelry
Pandora Charms
Jordan Retro 1 High OG
Pandora Charms Sale Clearance
Nike Store
Pandora Rings
Pandora Jewelry
NMD
Cheap Adidas Shoes
Adidas Shoes Canada
Nike Men's Shoes
Adidas Trainers Sale
Nike Sneakers Men
Pandora Rings Official Site
Pandora Jewelry
Pandora Official Site
Moncler Jacket
Moncler Outlet
Nike Outlet Store
Nike Canada
Nike Air Max 720
Pandora Jewellery
Nike Shoes Women
Pandora Charms
Balenciagas
Pandora Charms
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 8 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение