Корпоративный порталHR Клуб

Рекрутинг: когда нужно доверять своей интуиции

03.06.2014
Bob_Corlett.jpgБоб КОРЛЕТТ (Bob Corlett) 

Бакалавр менеджмента (Бостонский университет) со специализацией в управлении производством, программист. В бизнесе по подбору персонала более двадцати лет (с конца 80-х годов), ныне — президент основанной им компании Staffing Advisors
, занимающейся кадровым обеспечением и рекрутингом. Ведёт профессиональный блог, управляет волонтёрским союзом для комплектования кадрами работодателей Мэриленда. Также является членом-учредителем редакционной коллегии HR Examiner.

Я управляю фирмой по подбору руководителей высшего звена. Обычно, чтобы подобрать 6 человек для собеседования с клиентом, мы просматриваем более 600 резюме. Но даже после отсева 99 % соискателей случается, что клиент «достаёт карманный нож и зарезает» ещё несколько кандидатур, потому что их резюме не соответствуют образу идеального сотрудника, который он заранее себе создал. (Только страховщики могут рассчитывать на то, что клиент не станет во всех подробностях представлять себе результат их работы.) Поэтому мы часто слышим такие слова: «Мммм… Кажется, Ларри сейчас занимает слишком низкую должность, а Сьюзан, судя по тому, кто её родители, скорее всего, не впишется в наш коллектив. Давайте выберем время для встречи с четвёркой оставшихся». Но несмотря на возражения клиентов, мы убеждаем их побеседовать со всеми кандидатами, включая тех, кого они сочли неподходящими.

Почему?

Потому что по опыту знаем, что около половины сотрудников, нанятых по результатам самого жёсткого отбора, — это люди, с которыми клиент не хотел встречаться. (Да-да, мы собираем статистику.) Удивительно, но факт. Год за годом по сотням вакансий лучшие результаты показывают специалисты, которых выбрало наше чутьё, — немного не подходящие по заданным параметрам, «лишние» в списке.

Что скажете?

Если вы подбираете кандидатов для собеседования, и разум говорит, что один из них лишний, а интуиция подсказывает, что это тот, кого вы ищете, станете ли вы прислушиваться к ней? И как вы объясните своё предчувствие руководителю, открывшему вакансию? Когда внутренний голос наставляет: «Руководитель будущего сотрудника — профессионал в своём деле, ему лучше знать. Как я могу настаивать?» На чём основана эта интуиция? Может быть, это муза нашёптывает вам случайные догадки?

Нет.

Предчувствие, которому можно доверять, — не что иное, как знание рынка труда, позволяющее увидеть недостатки в мысленном образе, который создал себе клиент.


Все мы пленники собственного опыта. Если руководителю, который ищет подчинённого, не доводилось видеть, как человек «со стороны» успешно справляется с новой для себя работой, он, не задумываясь, будет отметать любую мысль о таком сотруднике. Разделяя ограниченность представлений, свойственную всем работодателям, вы тем самым вредите делу. Вы оказываете клиенту медвежью услугу. Но возможно ли, чтобы ваше чутьё сработало лучше представлений начальника, который отлично разбирается в характере работы своего будущего подчинённого?

На самом деле всё просто.

Интуиция рекрутера слагается из трёх частей:

1) эффективной модели мышления;

2) большого объёма профессиональных знаний;

3) гибкого творческого подхода к поиску кандидатов.

При наличии этих составляющих вы можете брать на себя риск, который будет основан на глубоком понимании всех задействованных в процессе поиска факторов. Вот что называется интуицией. В головах лучших рекрутеров работают несколько моделей мышления одновременно, и они постоянно оттачивают свои навыки на основе новых знаний и опыта.

Посмотрим, как опытные рекрутеры подбирают кандидатов для собеседования:

  1. Опытный рекрутер представляет, каковы спрос и предложение на рынке труда. Мы знаем, какие навыки встречаются часто, а какие — реже, и понимаем, чем можно пожертвовать в списке желаемых качеств. Чутьё подсказывает нам: «Человека с такими качествами не найти — сосредоточимся на том, что есть на рынке». Руководителям со стороны клиента часто не хватает знания рыночной ситуации, и вместо поиска реального человека они тратят время и силы на поиск невозможного идеала.

  2. Опытный рекрутер знает, что у отличных работников часто бывают не самые лучшие резюме, и наоборот. Наработанный тяжёлым трудом опыт научил нас тому, что многие образцовые резюме скрывают за собой бездарных и неэффективных работников. (Если у человека не получилось преуспеть в работе, ему приходится преуспевать в её поиске. Тех же, кто преуспел в работе, она находит сама.) В поисках «принцессы» рекрутерам приходится целовать множество «лягушек» (беседовать с людьми, имеющими малоинтересные резюме). У руководителей со стороны клиента часто нет ни желания, ни возможности тратить на это время. Узость представлений становится для них причиной своеобразной слепоты: они не замечают очевидных недостатков соискателей и видят лишь их способности. Именно поэтому стольких людей «встречают по способностям, а провожают из-за несоответствия должности».

  3. Опытный рекрутер имеет дело с сотнями людей из различных организаций, в то время как начальник, подбирающий сотрудника, знаком лишь с несколькими предприятиями — теми, в которых работал сам. Рекрутеры, перецеловавшие несметное количество «лягушек», скоро приходят к пониманию того, что к профессиональному успеху ведёт множество дорог. Представители клиента, как правило, видят лишь несколько путей карьерного роста, и признают лишь те, какими пошли сами. Поэтому, отказываясь встретиться с кандидатом, чьё резюме несовершенно (в отличие от резюме своего потенциального начальника), они не понимают, сколько прекрасных людей и специалистов с разнообразным опытом проходит мимо них.

  4. Опытный рекрутер за время своей работы провёл беседы с сотнями людей и научился видеть закономерности в их поведении. Если кандидат вежлив с представителем работодателя и груб с рекрутером, скорее всего, он будет лебезить перед начальником, а коллегам и подчинённым — хамить. Напротив, если кандидат, работавший до этого на более низкой должности, резко выделяется в своей «весовой категории», он может оказаться лучше проверенного, но «менее голодного» претендента. Но узнать это можно только во время беседы с человеком, чья должность показалась клиенту слишком невысокой.

  5. Опытный рекрутер методично собирает статистику и следит за тем, кто удержался или не удержался на новом месте. Для работы рекрутера нужны данные — много больше данных, чем те, которыми располагает сторона клиента. Нескольких кандидатур недостаточно — вам придётся просмотреть сотни соискателей. И вы не можете сделать вид, что во всём виноват кандидат: «Что ж, Сьюзан оказалась отличным работником, а у Билла сложный характер».

Чутьё на хороших сотрудников может появиться только у того, кто не боится ступить на территорию неизвестного и проверить свою догадку. А это значит, что в случае неудачи вы будете выглядеть глупо. Кроме того, спор с представителем клиента может поставить под удар вашу карьеру. Возможно, вы предпочитаете не рисковать и делать только то, что хочет руководитель, открывший вакансию. Тогда эти советы не для вас.

Напоследок я поделюсь с вами мыслью о том, когда интуиции довериться можно, а когда лучше на неё не полагаться. Этот материал посвящён тому, как, используя знание рынка, предоставить клиенту более богатый выбор кандидатур. Когда же приходит время собеседования, интуиция должна уступать своё место строгим критериям, не должна затмевать их при принятии кадровых решений. Неформальные интервью, как известно, крайне ненадёжны в предсказании рабочих успехов будущих сотрудников.

Перевод Екатерины Заволокиной.

Возврат к списку


0
Amynkm
the watch is still fairly legible at a glance. Running along <strong>watches replicas</strong> the periphery of the watch is an hour and minute track, <strong>Replica Hublot</strong> and the watch’s Breguet-style hands are consistent with previous Vingt-8 iterations.<strong>Tag Heuer Replica</strong> On the watch’s caseback, Voutilainen has shifted expectations once again due to the presence of a running seconds display and a power reserve indicator that shows off the model’s 65 hours of running autonomy. This arrangement is, again, entirely new for Voutilainen; for collectors, it offers some additional hidden functionality while letting the core timekeeping functions remain in focus on the dial side.
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
0
Helenwatcher
Имя Цитировать 0
0
NADA
توكيل صيانه  اريستون
توكيل صيانه  بيكو
توكيل صيانه اليكتروستار
توكيل صيانه  فريجيدير
توكيل صيانه جينرال اليكتريك
توكيل صيانه  جولدى   
توكيل صيانه  كريازى
توكيل صيانه ال جى
توكيل صيانه  سامسونج
توكيل صيانه  شارب
توكيل صيانه سيمنس
توكيل صيانه  توشيبا   
توكيل صيانه  يونيون اير 
توكيل صيانه  وايت وستنجهاوس
توكيل صيانه  بوينت وايت
توكيل صيانه وايت ويل
توكيل صيانه زانوسي

توكيل صيانه  يورك
توكيل صيانه  اكشسبير
توكيل صيانه وستنجهاوس
توكيل صيانه  وايت ليبول
توكيل صيانه  وايرليبول
توكيل صيانه فايلنت
توكيل صيانه  يونيفرسال
توكيل صيانه  اليترا
توكيل صيانه  ترين
توكيل صيانه ترنيدو
توكيل صيانه  طومسون
توكيل صيانه  تكنو جاز
توكيل صيانه  سيمفوني
توكيل صيانه  سوني
توكيل صيانه  سميج
توكيل صيانه  سكاى
توكيل صيانه  سيلتال
توكيل صيانه سانيو
توكيل صيانه  بريما
توكيل صيانه  بريما
توكيل صيانه  بلوتو
توكيل صيانه  فليبس
توكيل باساب صيانه
توكيل صيانه باناسونيك
توكيل صيانه  اوليمبك
توكيل صيانه  نورج
توكيل صيانه  نيكون
توكيل صيانه  ناشونال
توكيل صيانه  ميديا
توكيل صيانه  ميتاج
توكيل صيانه  ماجيك شيف
توكيل صيانه  كولدير
توكيل صيانه  كيننود
توكيل صيانه  كينمور
توكيل صيانه  كلفنيتور
توكيل صيانه  جونكر
توكيل صيانه  جاك
توكيل صيانه  انديست

توكيل صيانه فاجور
توكيل صيانه اليكترولوكس
توكيل صيانه  البا
رقم صيان دراكي
توكيل صيانه  دايو
توكيل صيانه كرافت
توكيل صيانه  كارير
توكيل صيانه  كانون
توكيل صيانه  كاندي
توكيل صيانه  كيرا
توكيل صيانه  بوش
توكيل صيانه بلاك اند دكر
توكيل صيانه  بينك
توكيل صيانه  اية اية تى
توكيل صيانه  امريكول
توكيل صيانه  الاسكا
توكيل صيانه  اكون
توكيل صيانه  أكاي
توكيل صيانه  اية اية جي
توكيل صيانه  ادميرال
صيانة خطوط الشاشات
Имя Цитировать 0
0
NADA
 
صيانه اريستون
صيانه بيكو
صيانه اليكتروستار
صيانه فريجيدير
صيانه جينرال اليكتريك
صيانه جولدى 
صيانه كريازى
صيانه ال جى
صيانه سامسونج
صيانه شارب
صيانه سيمنس
صيانه توشيبا 
صيانه يونيون اير 
صيانه وايت وستنجهاوس
صيانه وايت بوينت
صيانه وايت ويل
صيانه زانوسي

صيانه يورك
صيانه اكسبير
صيانه وستنجهاوس
صيانه وايت ليبول
صيانه وايرليبول
صيانه فايلنت
صيانه يونيفرسال
صيانه اليترا
صيانه ترين
صيانه ترنيدو
صيانه طومسون
صيانه تكنو جاز

صيانه سيمفوني
صيانه سوني
صيانه سميج
صيانه سكاى
صيانه سيلتال
صيانه سانيو
صيانه بريما
صيانه بريما
صيانه بلوتو
صيانه فليبس
صيانه باساب
صيانه باناسونيك
صيانه اوليمبك
صيانه نورج
صيانه نيكون
صيانه ناشونال
صيانه ميديا
صيانه ميتاج
صيانه ماجيك شيف
صيانه كولدير
صيانه كيننود
صيانه كينمور
صيانه كلفنيتور
صيانه جونكر
صيانه جاك
صيانه انديست
صيانه ايديال
صيانه ايبرنا
صيانه هيونداى
صيانه هيوماكس
صيانه هوت بوينت
صيانه هوفر
صيانه هيتاشي

صيانه هايسينس
صيانه هاير
صيانه جروندج
صيانه جرين
صيانه جودلى
صيانه جي ام سي
صيانه جليم جاز
صيانه جيبسون
صيانه جالانز
صيانه جي هانز
صيانه فريش
صيانه فيكس
صيانه فاجور
صيانه اليكترولوكس
صيانه البا
رقم صيان دراكي
صيانه دايو
صيانه كرافت
صيانه كارير
صيانه كانون
صيانه كاندي
صيانه كيرا
صيانه بوش
صيانه بلاك اند دكر
صيانه بينك
صيانه اية تى اية
صيانه امريكول
صيانه الاسكا
صيانه اكون
صيانه اكاى
صيانه اية جي اية
صيانه ادميرال
 
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
moncler jacketstory burch outletcheap ray ban sunglassescalvin klein outletugg salecoach walletsugg slippersmichael kors handbagspolo shirtscanada goose canadabirkenstock sandalsmichael kors outlet clearancepolo shirtsugg bootsmichael kors handbagscheap ugg bootsugg outletjordan shoeslouis vuitton outletmontblanc penspandora ringsoakley sunglassesadidas wingsmichael kors outlet clearanceugg outletcoach factory outletuggs outletkate spade outletadidas stan smithkate spade outletthe north face canadaoakley sunglassesuggs clearanceuggs outletoakley vaultmichael kors outlet online saleadidas shoeshermes bagsconverse shoesnfl jerseysray ban sunglassescoach factory outletlouis vuitton handbagshollister outletcoach outletchristian louboutin outletcoach outlet onlineadidas storemichael kors outletburberry outletugg ukfitflops salecheap jordan shoesadidas trainers ukpolo ralph lauren outletsupra shoesnike outletnike air force 1ugg slippersuggs outletcoach outletray ban canadaugg boots clearancethe north face outletred bottom shoescoach factory outlettommy hilfiger canadachristian louboutin shoesnike air max 90michael kors outletugg bootsugg outlet onlineugg bootsnike huarachenike factory storeuggs outletcoach outlet onlinecheap nhl jerseysuggsmoncler outlethenrikh mkhitaryan jerseyhermes birkin handbagsray ban sunglassesmbt outletugg bootsnorth face jacketscoach factory outlethollister clothinglongchamp bagsugg bootsray ban sunglassesray ban sunglassescheap jordan shoestory burch outlet 70% offkate spade outletugg australiacoach factory onlineair jordan retrooakley sunglassesray ban sunglasses201710.6chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
chenjinyan chenjinyan
cartier sunglassesnfl jerseysugg outlet onlineoakley sunglasses outletlouis vuitton outletprada glassesmichael kors outlet 70% offnorth face outletversace sunglassespolo ralph laurenmichael korsvans shoestrue religion jeansfitflops shoesyeezy boostnfl jerseys wholesaletrue religion jeansray ban onlinehockey jerseysray ban sunglasses outletburberry outletnorth face outletugg outlet storefitflops clearanceralph lauren outletnike storenike outlet 30% offcheap oakley sunglassesmichael kors handbagscolumbia outlet onlinecoach outletugg australia salekate spade outlet storepolo ralph laurenmac cosmetics outletcoach outlet store onlineprada shoespolo ralph laurenugg boots 70% offugg outlet storeadidas wings shoesralph lauren t shirtnew balance outletugg bootsmoncler jacketspolo outletcoach factory outletuggs outletoakley sunglassesoakley sunglasses cheapugg outletcoach factory outlethermes birkin baghenrikh mkhitaryan jerseycoach outletugg australiauggs outlet onlinefitflops sale clearancecoach outlet store onlinemichael kors handbagsferragamo outletpolo ralph lauren ukmichael kors outlet onlineuggs outletkate spade outlet onlinepolo ralph laurennike running shoesprada handbagsuggs slipperscanada goose outletbirkenstock outletchristian louboutin outletadidas outletnike blazer sneakersthe north face outletlongchamp outlet storecheap oakley sunglassesoakley sunglassesuggs outlettory burch outletugg bootsmbt outletmontblanc penmichael kors outlet onlinemichael kors ukkate spade outletcheap snapbacks hatsmichael jordan shoeschristian louboutin outlettommy hilfiger canadacoach factory outlet onlineugg outletcanada goose saleugg boots on salecoach outletcoach outletcheap nfl jerseysmulberry ukcoach factory outletcheap jordan shoes2017.9.6xukaimin
Имя Цитировать 0
0
xiaozheng6666 xiaozheng6666
2017-8-24 xiaozheng6666polo ralph lauren salepolo outletcanada goosecheap mlb jerseysair jordan 4 retrohermes outletadidas shoespolo ralph lauren outletnike shoes outletcoach outlet store onlinecanada goose jacketspandora braceletmont blanc pensadidas yeezy boostvalentino outlet storeprada outlet onlinecheap uggsugg outletlongchampcanada goose outlet storeugg outlet onlinelongchamp handbagspandora jewelrymbt outletugg outletcoach outletcanada goose outletugg outletugg outletray ban sunglassescoach factory outlet onlinefitflops shoescheap ugg bootscheap oakley sunglassesgiuseppe zanotti outletcoach outlet onlinemichael kors outlet storefred perry clothingpandora ringsmichael kors outlet clearancecoach outletcoach outlet onlineray ban sunglassesnike air jordan 4ugg bootsugg outletralph lauren outlettory burch shoesfred perryugg bootscoach outlet store onlinecoach outlet onlinecanada goose jacketsugg outletcoach outlet store onlinelacoste shirtsvalentino outletralph lauren polooakley sunglassesnike shoes for menmichael kors outlet onlineoakley sunglasses outletcanada goose outletmichael kors outletcanada goosecoach outletmichael kors outletralph laurenoakley sunglassesmont blanc pensnike outletmichael kors outletadidas superstarray ban sunglasses wholesalecoach canadachristian louboutin outletray ban sunglasseskate spade outlet storefitflops sale clearanceoakley sunglasses wholesalelebron shoespolo outlettrue religion jeanscanada gooseuggs outletasics outletmichael kors handbagscoach outlet onlineadidas ultra boostadidas yeezy shoeschristian louboutinuggs outletkate spade handbagsnike shoesprada outlet storescoach outletvalentino outlet storelunette ray banmlb jerseys wholesalemichael kors outlet clearance
Имя Цитировать 0
0
chenlixiang chenlixiang
ralph lauren outletralph lauren polofitflop shoesbirkenstock sandalsunder armour outletadidas yeezy boost 350 v2ugg bootsoakley canadarolex oyster perpetual datejustadidas shoesclarks outletvans outletuggs slippersmlb jerseysmichael kors handbagsralph lauren polo shirtsoakley vaultpandora jewelryadidas nmd r1ugg bootsugg outletnike factory storenike football bootschaussures louboutinray ban wayfarercoach factory outletadidas yeezykate spade outletugg bootshermes handbagscanada goose outletchristian louboutincanada goose salecoach outlet onlinecoach outlet onlinecoach walletsnike factory outletred bottom heelsadidas yeezyralph lauren ukfitflops outletcoach factory outletlouis vuitton outletadidas soccer shoesray ban sunglassesadidas outletadidas trainers ukpandora outletugg outletcheap oakley sunglassespolo ralph laurenpolo ralph laurenpolo ralph lauren pas cherralph lauren t shirtcheap snapbackslongchamp handbagsclarks shoesoakley sunglassescalvin klein outletburberry outletcoach outletoakley sunglassesgafas de sol ray bannike roshe runnike soccer cleatslouis vuitton outletsalvatore ferragamoralph lauren poloadidas zx fluxnike huaracheugg outletray ban onlineadidas stan smithugg boots clearancefitflops shoeshermes handbagsmlb jerseysray ban sunglasseschristian louboutin shoeskate spade handbagsnike runningcoach outlet onlinechristian louboutin shoesoakley sunglasseslongchamp sacmichael kors canadacoach outletcoach outletmcm handbagscoach outlet store onlinecoach outletmichael kors canadaray ban canadachristian louboutin outletkobe bryant shoesnew balance shoesmichael kors handbagsnhl jerseys wholesalelongchamp outlet storeuggs clearance20178.18chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
JIANBIN0621
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение